Op 30 juni 2025 nam de gemeenteraad de VVD-motie ‘Minder gedoe, meer resultaat in de Wmo’ aan. Met die motie gaf de raad het college de opdracht om de beoordeling van Wmo-aanvragen eenvoudiger, sneller en mensgerichter te maken. Inmiddels zijn de resultaten zichtbaar. Vanaf 1 november 2025 worden in Zoetermeer maatregelen ingevoerd die rechtstreeks voortkomen uit dit VVD-initiatief. VVD-commissielid Ruud van den Beukel: ‘De Zoetermeerse VVD vindt dat inwoners die ondersteuning nodig hebben, niet vast mogen lopen in papierwerk en procedures. Hulp moet snel beschikbaar zijn, zodat mensen zelfstandig kunnen blijven meedoen in de samenleving. Dankzij onze motie wordt dat nu werkelijkheid’.
Wie zich meldt met een hulpvraag voor huishoudelijke ondersteuning en zicht heeft om weer zelfstandig te worden, ontvangt voortaan een standaardindicatie voor een periode van zes maanden. In die periode wordt begeleiding geboden om het huishouden weer zelfstandig te kunnen doen. Als daarna toch nog ondersteuning nodig blijkt, volgt een uitgebreider vervolgonderzoek. Daarmee verdwijnt de onzekerheid of iemand wel op tijd geholpen wordt. Voor inwoners die juist in een stabiele, blijvende situatie verkeren, geldt dat verlenging van voorzieningen voortaan zonder ingewikkelde procedures kan plaatsvinden. Een telefoongesprek volstaat om de bestaande hulp te behouden. Als duidelijk is dat de omstandigheden niet veranderen, kan zelfs direct een indicatie voor onbepaalde tijd worden afgegeven.
Ook de manier waarop de gemeente onderzoek doet naar meldingen verandert. Waar voorheen vaak een huisbezoek nodig was, kan bij eenvoudige en enkelvoudige hulpvragen nu telefonisch worden gewerkt. Dat scheelt tijd en vergroot de snelheid van handelen. Voor complexere situaties blijft een huisbezoek het uitgangspunt, en wie dat als cliënt nadrukkelijk wenst, kan daar altijd om vragen. De tijdswinst die wordt geboekt met een telefonische afhandeling is aanzienlijk: van gemiddeld acht uur daalt de duur van een aanvraag naar ongeveer twee uur.
Daarnaast is afgesproken dat algemene voorzieningen sneller toegankelijk worden. Vaak kan een inwoner direct terecht bij een aanbieder, die zelf een korte intake uitvoert. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij het aanbod van inZet en Powerful Ageing. De gemeente heeft met deze aanbieders strikte afspraken gemaakt over de doorlooptijden, zodat inwoners niet langer hoeven te wachten dan strikt noodzakelijk. Om de toegang verder te stroomlijnen ontwikkelt het toegangsteam bovendien een digitale beslisboom, waarmee meldingen sneller en consistenter beoordeeld kunnen worden.
‘Met deze maatregelen komt de kern van de VVD-motie duidelijk tot leven: minder gedoe en meer resultaat’, aldus Van den Beukel: ‘Inwoners krijgen sneller duidelijkheid, professionals kunnen hun tijd effectiever besteden en de gemeente vermindert de bureaucratische druk’. Het college zal de voortgang vanaf november structureel rapporteren in de Rapportage Sociaal Domein, zodat zowel de raad als de samenleving inzicht houdt in de resultaten.
Voor de Zoetermeerse VVD is dit een treffend voorbeeld van hoe gemeentepolitiek echt verschil kan maken. Door knelpunten te signaleren en met concrete voorstellen te komen, wordt de praktijk merkbaar verbeterd. De VVD blijft zich inzetten voor een gemeente die dienstbaar en efficiënt werkt, zodat Zoetermeerders de ondersteuning krijgen die zij nodig hebben zonder onnodige rompslomp.
